Politica de Confidențialitate

Prezenta politică explică modul în care THEORYA SRL colectează și utilizează datele personale ale vizitatorilor și clienților magazinului online, în conformitate cu GDPR și legislația aplicabilă.

1. Operatorul datelor

Denumire: THEORYA SRL

Adresă: București, Sector 1, Bd. Dinicu Golescu nr. 7, parter

E-mail: tyvoromania@gmail.com

Telefon: 0775569572

2. Datele colectate

Putem colecta următoarele categorii de date:

Nume și prenume;
Număr de telefon și adresă de e-mail;
Adresa de livrare;
Produsele comandate și informațiile aferente comenzilor;
Date tehnice privind utilizarea site-ului, inclusiv cookie-uri, în condițiile descrise mai jos.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate pentru:

Preluarea și confirmarea comenzilor;
Livrarea produselor prin curieri și parteneri logistici;
Gestionarea retururilor, garanțiilor și reclamațiilor;
Îndeplinirea obligațiilor fiscale și legale;
Asigurarea securității și funcționării site-ului;
Analiză și marketing, numai în condițiile legale aplicabile.

4. Temeiul legal

Datele sunt prelucrate, după caz, pentru executarea contractului, respectarea obligațiilor legale, urmărirea intereselor legitime ale Operatorului sau pe baza consimțământului, atunci când acesta este necesar.

5. Transmiterea datelor către terți

Datele necesare procesării comenzilor pot fi transmise platformei de comerț electronic, centrelor de depozitare și ambalare, firmelor de curierat, furnizorilor IT și autorităților competente, atunci când există un temei legal.

Datele nu sunt vândute către terți în scopul comercializării independente a acestora.

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru procesarea comenzilor, gestionarea solicitărilor și îndeplinirea obligațiilor legale. Documentele fiscale și contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de lege.

7. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.

8. Politica de cookies

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea tehnică, păstrarea preferințelor, analiza traficului și activități de marketing.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate în limitele legale aplicabile. Cookie-urile de analiză, publicitate și alte tehnologii care necesită consimțământ vor fi activate numai după obținerea acestuia.

Utilizatorii trebuie să poată accepta, refuza și gestiona cookie-urile opționale prin intermediul mecanismului de consimțământ disponibil pe site. Consimțământul poate fi retras ulterior.

Lista exactă a cookie-urilor, furnizorilor și duratelor de stocare va depinde de configurarea efectivă a magazinului și de aplicațiile instalate.